Términos y Condiciones de Uso – RaícesIA

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Bienvenido(a) a RaícesIA, una plataforma tecnológica diseñada para apoyar a propietarios en la venta y gestión de sus inmuebles mediante herramientas digitales e inteligencia artificial (IA). Al usar nuestra página web y nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Naturaleza del servicio

  • RaícesIA actúa como agente facilitador en la compraventa de inmuebles.

  • Nuestro rol es proveer herramientas tecnológicas y servicios de apoyo (fotografía, generación de documentos con IA, agendamiento de visitas, verificación de identidad, entre otros) para que el propietario gestione directamente su proceso de venta.

  • En caso de requerir acompañamiento jurídico o presencial, este será prestado por profesionales externos aliados.

2. Registro y uso de la plataforma

  • El usuario que autorice la publicación de un inmueble por RaícesIA en portales especializados, garantiza que es propietario o apoderado legal del bien.

  • Toda la información suministrada (precio, ubicación, características del inmueble, documentos) debe ser real, verificable y actualizada.

  • RaícesIA se reserva el derecho de suspender publicaciones que incumplan la ley, contengan información falsa o no cumplan con nuestras políticas.

3. Publicación de inmuebles

  • Al publicar un inmueble, el propietario autoriza a RaícesIA a usar fotografías, videos y descripciones con fines de difusión en portales aliados y redes sociales.

  • El propietario podrá retirar su publicación en cualquier momento sin penalidad.

4. Tarifas y comisiones

  • RaícesIA cobra un porcentaje de comisión solo en caso de compromiso de venta efectiva.

  • La comisión se calcula con base en el valor final de venta del inmueble según la siguiente tabla (ejemplo):

    • Hasta 300 millones: 1%

    • Hasta 500 millones: 1.2%

    • Hasta 700 millones: 1.5%

    • Hasta 1000 millones: 1.7%

    • Más de 1000 millones: 2.0%

  • Los servicios adicionales (acompañamiento presencial, representación en asambleas, obtención de certificados, etc.) tienen cobro independiente y se informarán antes de su prestación.

5. Responsabilidades

  • El propietario es responsable exclusivo de la información del inmueble y de la negociación con el comprador.

  • RaícesIA no garantiza la venta de un inmueble ni el precio final obtenido.

  • RaícesIA provee herramientas tecnológicas y soporte, pero la decisión final de vender o aceptar una oferta corresponde al propietario.

6. Protección de datos

  • La información personal y de los inmuebles será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas de protección de datos en Colombia.

  • Los datos se usarán únicamente para la gestión de los servicios contratados y no serán cedidos a terceros sin autorización.

7. Limitación de responsabilidad

  • RaícesIA no será responsable por pérdidas económicas, incumplimientos contractuales entre comprador y vendedor, ni por decisiones tomadas con base en los análisis generados por la plataforma.

  • El servicio de generación de documentos con IA es asistido y debe ser validado por el propietario o por un abogado antes de su uso legal.

8. Jurisdicción aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.